Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Lokaltenis mobil uygulaması ve lokaltenis.com üzerinden elektronik ortamda satın alınan hizmetler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Lokaltenis hesabıyla ödeme yapan kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve telefon numarası hesap bilgilerinden alınır.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının Lokaltenis üzerinden satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı ödemeden önce gösterilen hizmetin satışı ve ifasıdır.

3. Hizmetler ve temel nitelikleri

• Kulüp turnuvası katılım ücreti: Alıcının seçtiği turnuvaya katılım hakkı.
• Kulüp turnuvası açılış ücreti: kulübün turnuvasını kayıtlara açma hakkı. Turnuvayı açan kulüp yöneticisi öder.
• Arkadaş turnuvası organizasyon bedeli: turnuva oluşturma ve yönetme hakkı. Yalnız düzenleyen öder; katılımcılardan ücret alınmaz.
• Kort rezervasyonu: seçilen kulüpte, seçilen kort ve saatte kort kullanım hakkı. Ücreti kulüp belirler; kartla ödemede Satıcı ücreti kulüp adına tahsil eder.

Turnuvanın ya da rezervasyonun tarihi, saati, yeri ve tutarı ödemeden önce uygulamada gösterilir.

Premium üyelik bu sözleşmenin kapsamında değildir: Google Play (ve yayınlandığında App Store) üzerinden, mağazanın koşullarıyla satılır.

4. Fiyat ve ödeme

• Ödeme sayfasında gösterilen tutar, vergiler dahil ödenecek toplam tutardır. Ayrıca ücret, kargo ya da masraf alınmaz.
• Ödeme banka kartı ya da kredi kartıyla, ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla alınır. Kart bilgileri iyzico'nun ödeme sayfasında girilir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
• Alıcı adına tanımlı bir kupon varsa ödemede kullanılabilir: kupon tutarı düşülür, kalan kartla ödenir.
• Kulüp turnuvası açılış ücreti, Satıcının banka hesabına havaleyle de ödenebilir.
• Ödemeye ilişkin fatura Satıcı tarafından düzenlenir.

5. Hizmetin ifası (teslimat)

• Hizmetler dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo gönderimi yoktur. Hizmet, ödeme onaylandığı anda Alıcının hesabına tanımlanır ve uygulamada görünür.
• Turnuva maçları ve kort kullanımı, belirtilen tarih ve saatte kulübün tesisinde gerçekleşir.
• Turnuvanın kuralları ve takvimi düzenleyenin sorumluluğundadır (Kullanım Koşulları). Turnuva ertelenirse ödeme geçerli kalır ve yeni tarihi bekler.

Her hizmetin ne zaman tanımlandığı: Teslimat ve İade.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

• belirli bir tarihte ya da dönemde yapılması gereken, boş zamanın eğlence veya dinlenme amacıyla değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde: turnuva katılımı ve kort rezervasyonu;
• elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde: turnuva açılış ücreti ve arkadaş turnuvası organizasyon bedeli.

Bu durum iptal ve iade haklarını ortadan kaldırmaz: iptal hâlinde iade, Teslimat ve İade sayfasındaki koşullarla yapılır.

7. İptal ve iade

İptal ve iade koşulları Teslimat ve İade sayfasında yazar ve bu sözleşmenin parçasıdır. İade, o sayfada her durum için yazdığı gibi kupon olarak ya da Alıcının kartına yapılır.

8. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti bu sözleşmeye ve ödemeden önce gösterilen niteliklere uygun sunar; ödemeyi ödeme kuruluşu aracılığıyla alır.
• Alıcı, hesap bilgilerinin doğru olmasından ve Kullanım Koşulları'na uymaktan sorumludur.

9. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik Politikası'nda açıklandığı gibi işlenir. Ödeme için ad, e-posta ve telefon iyzico ile paylaşılır.

10. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi Satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine ya da destek@lokaltenis.com adresine iletebilirsiniz.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine yapabilir. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

11. Yürürlük

Sözleşme, Alıcının ödemeyi tamamlamasıyla kurulur. Ödeme anında bu sayfada yürürlükte olan metin geçerlidir; metin değiştiğinde "son güncelleme" tarihi değişir.