Premium Abonelik Koşulları

1. Hizmet kapsamı

Premium, Lokaltenis’in isteğe bağlı ücretli dijital hizmetidir. Paket; sınırsız arkadaş turnuvası oluşturma, maç analizi, özel Maç Bul filtreleri ve profilde öne çıkanlar özelliklerini kapsar. Paket kapsamı ve teknik uyumluluk satın alma ekranında açıklanır. “Sınırsız” özelliğe sonradan açıklanmamış sayısal kota getirilemez; kötüye kullanımın önlenmesine yönelik ölçülü teknik tedbirler uygulanabilir.

Premium, siparişte açıkça belirtilmedikçe kulüp turnuvası katılım bedellerini, kort kullanımını veya üçüncü kişi giderlerini içermez. Premium alınmadan temel ücretsiz üyelik kullanılabilir. İnternet profilinin açılması veya pazarlama izni Premium’un koşulu değildir.

2. Satın alma, fiyat ve yenileme

Satın alma Apple App Store veya Google Play üzerinden, ilgili mağazanın sunduğu planla yapılır. İşletmeci Mnasoft’un hukukî kimliği Kullanım Koşulları’nda açıklanır. Seçilen mağaza, paket adı, vergiler dahil fiyat, tahsilat dönemi, varsa deneme süresi/sonrası fiyat, yenileme tarihi ve iptal yolu satın alma öncesinde gösterilir.

Yinelenen planlarda, kullanıcının geçerli seçimi ve uygulanabilir mevzuat/mağaza koşulları kapsamında dönemsel tahsilat yapılır. Tek dönemlik plan otomatik yinelenen plan gibi gösterilemez. Belirli süreli aboneliklerin uzatılmasına ilişkin emredici kurallar saklıdır; gerekli yenileme talebi/onayı ayrıca sağlanır. Fiyat veya temel kapsam değişikliğinde gerekli bildirim ve onay süreçleri işletilir.

3. Etkinleştirme ve erişim

Premium hakları mağaza işlemi doğrulandığında açılır. Doğrulama gecikmesi veya hesap eşleştirme hatası halinde destek sağlanır; tüketicinin hizmetin sunulmamasından doğan hakları korunur. Uygulamadaki “Satın alımları geri yükle” işlevi veya destek kanalıyla geçerli satın alma yeniden doğrulanabilir. Aynı satın alımın tekrar tahsil edilmesini önlemek için işlem kimliği takip edilir.

Maç analizleri ve filtreler, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan gerekli oyun/aktivite verileriyle çalışır. Sağlık veya başarı garantisi verilmez. Verinin yanlış olması halinde düzeltme/itiraz kanalı kullanılabilir.

4. İptal, cayma ve iade

Kullanıcı yinelenen planın yenilemesini mağaza hesabının abonelik ayarlarından kapatabilir. Uygulamada ilgili mağazanın abonelik yönetimi bağlantısı gösterilir. Kanunen tanınan fesih hakları ek engel veya cezaya bağlanmaz. İptalin erişim üzerindeki etkisi plan ekranında açıklanır; doğmuş iade veya kullanılmayan dönem hakları emredici mevzuata göre korunur.

Aboneliğin yenilenmesini durdurmak ile önceki tahsilatın iadesi farklı işlemlerdir. Mağaza tarafından işlenen tahsilatın iadesinde ilgili mağazanın başvuru yolu kullanılır. Mnasoft, kendi sunduğu hizmete ilişkin destek/ayıplı hizmet talebini almaktan kaçınamaz; mağaza koşulları tüketicinin emredici haklarını ortadan kaldırmaz. Destek: destek@lokaltenis.com.

Dijital hizmetlerde cayma istisnası ancak somut işlemin kanunî koşulları, bilgilendirme ve gerekiyorsa erken ifa onayıyla uygulanır. “Mağazadan alındığı için hiçbir halde iade yoktur” kuralı uygulanmaz. Hesap silme mağaza aboneliğini kendiliğinden durdurmayabilir; silme öncesinde mağazadan yenilemenin kapatılması açıkça hatırlatılır.